FAQ
Ils sont gros comment vos burgers ?
Voilà une question des plus subjectives, le mieux qu’on puisse vous dire c’est que nos steaks font 130 grammes, et qu’à ce jour, personne n’est sorti de chez nous en ayant encore faim ! Et si vous pouvez doubler, tripler, quadrupler (!!) vos burgers ou rajouter un rösti (galette de pomme de terre), du cheese, du bacon,… De quoi se faire bien plaisir !
Vous livrez ?
Oui ! Retrouvez-nous sur les applications de nos partenaires Uber Eats & Deliveroo ! Et sur le bassin annécien, vous pouvez vous faire livrer via notre app par notre partenaire Smile Eat, service de livraison 100% local et indépendant !
C’est pas un peu cher pour un burger ?
S’il y a quelque chose sur lequel on est inflexible c’est bien la qualité de nos ingrédients. On pourrait acheter des steaks hachés sous vide, prendre des pains surgelés, des pommes de terre déjà coupées, payer les employés une misère et baisser les prix, mais c’est pas trop le délire !
Je veux travailler chez vous pour manger plein de burgers, comment je fais ?
Si tu es fan de burgers, on a forcément une place dispo pour toi ! N’hésite pas à nous envoyer ton CV à job@theroster.fr
Une des recettes me plait bien mais un ingrédient ne me convient pas…je peux changer ?
Pour répondre à tous les goûts nous pouvons adapter tous les burgers à votre guise. Petit plus : tous nos burgers sont disponibles en version végétarienne, et même en pain sans gluten. N’hésitez pas à demander à nos équipes lors de la prise de commande, ils sont très sympas vous verrez !
Vous êtes ouverts le dimanche ? Les jours fériés ?
Oui, On est ouvert le jour du seigneur et aussi les jours fériés pour votre plus grand plaisir !
Si j’ai une question ou un problème avec ma commande, comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter sur nos réseaux sociaux, Facebook & Instagram, ou par mail à support@theroster.fr. On est très réactif, alors aucun soucis à se faire :) !!
J'ai plein d'autres questions sur vos burgers !
N'hésite pas à nous retrouver sur nos réseaux sociaux !
Les petites frites c’est pénible à manger !
On coupe les pommes de terre dans notre labo avec un coupe-frites de méga pro, avec beaucoup d’amour. On travaille avec un producteurs de pommes de terre local, ce qui nous amène à avoir des pommes de terre de taille complètement différentes, ce qui donne une taille de frites différente à la coupe : des frites de grandes tailles qui vont être faciles à manger et des frites de petites tailles appelées “chiquettes” (vérifiez sur Google, c’est bien leurs noms, on est des vrais pro) qui vont vous amener à mettre les doigts au fond du pot de sauce… Mais vu que les sauces du Roster sont excellentes, c’est le bon compromis !
« The Roster » ? Ça veut dire quoi ?
The Roster étymologiquement veut dire «la liste». Souvent utilisé pour une équipe de cuisine ou de football américain et par dérive un tout autre genre de liste qu’on vous laisse trouver par vous même !
J'ai commandé sur Deliveroo ou Uber, et j'ai un problème ... Comment ça se passe ?
Il suffit de contacter leurs services clients respectifs sur leurs applications, ils sont très réactifs ! Et si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à support@theroster.fr